“在加油站现金加油不找零”是一种违法行为
2021-06-07 19:43:26  来源:畅享生活  作者:周志宏   浏览:

5月3日晚11点多,李先生开车送朋友回家,途经扬子江南路时发现油箱内汽油所剩不多,便开往附近的中化道达尔扬州第1加油站加油。当天,李先生随身携带了一些现金,因担心一直放在口袋里会弄丢,便准备借加油的机会用掉。汽油加满后,加油机屏幕显示总金额为253.71元,李先生提出用现金结算,收银人员却说:“我们这里没有零钱找给你,如果要用现金支付,只能收你254元。”听完这话,李先生主动表示自己有7毛钱零钱,不需要找零,但仍然遭到了加油站收银人员的拒绝。(扬州日报5月8日)

加了253.71元的油,却要缴254元的现金,显然没有道理。虽然只是几毛钱的事,不仅李先生不能接受,作为消费者恐怕谁都难以接受。最终,双方协调,油款中的200元用现金支付,剩下的53.71元用微信支付。

不止这一家。在扬子江路一加油站,指示牌上明码标价写着92#汽油单价6.57元/升,记者车辆油箱加满后,加油机显示总金额为88.23元。当记者提出要用现金支付时,工作人员表示:无法找零,是否需要“凑整”到90元?不“凑整”,就无法找零1.77元吗?面对记者质疑,该工作人员表示,加油站没有分币和角币,找零只能以“元”为单位,若使用现金支付油费,最少要“凑整”到89元。真是岂有此理!

时下,有车一族越来越多,去加油站加油是经常也是必须要做的事。最近,有市民发现,竟然有加油站现金支付不找零,必须补到以“元”计算。现金加油不找零,是扬州这个加油站的个案,还是行业通行的“潜规则”?人们难免有疑问,同时,也都想“一探究竟”。走访扬州市区多家加油站发现,情况各不相同。除了现金加油不找零,个别加油站甚至直接表示:目前不收现金,一律采用电子支付或油卡消费。相关工作人员甚至表示,加油站鼓励消费者使用微信、支付宝等电子支付方式或油卡消费,不仅省去了找零的麻烦,同时也提高了加油站的工作效率。“省去了找零的麻烦,同时也提高了加油站的工作效率”?想到过驾驶员的感受么?还有没有一点法律意识和消费者意识?

“在加油站现金加油不找零”是一种违法行为。加油站因无法找零分币,要求消费者补到以“元”计算,是不合法的。有法律人士指出,现金加油不找零行为侵害了消费者权益,违反了消费者权益保护法第十条等相关规定,属于违法行为。鼓励消费者使用微信、支付宝等电子支付方式或油卡消费,提高工作效率,是可以的,但是,不能以此为借口,就任性现金加油不找零,甚至不收现金。虽然在现实生活中,分币的使用频率越来越少,但商家还是必须依法行事,或事先在收银台显著位置进行明示并取得消费者谅解。否则,如遇商家强行“不找零”或不收现金,只认微信、支付宝等电子支付方式或油卡消费,消费者可直接向监管部门投诉,维护自己的合法权益。

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