2019年已进入最后一个月，12月3日起，有2020年元旦出行计划的旅客可以率先通过铁路12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话，购买2020年元旦假期当日1月1日的火车票。12月12日开抢2020年春运首日火车票。

岁末年终，每一个异乡人心中都在倒计时：收拾行囊，回家过年。春运，是一年中客货流量最集中、人员流动最频繁的时段。而伴随春运抢票大战进入“白热化”，不少热门线路火车票“秒光”后，焦急的旅客多寄希望于五花八门的抢票神器、加速包。

从购票到进入春运时段，到节后返程，每一个时间段都充斥着焦虑，也正是因为此，很多商家便大肆炒作，利用技术插队，公然破坏公平的购票环境。抢票软件、加速的流行，正是这种“春运综合征”的显著体现。

针对“一票难求”的问题，“抢票神器”能自动刷新查询、破解验证码，还能不间隔刷票，如此好用的神器，一时间获得了广大游子的亲睐。面对这场被称为“地球上最大规模的人口迁徙”，如何让旅客走得了、走得好，考验着交通运输部门的服务能力与水平。

旅客借助抢票软件渠道获取车票，无形中助长了黄牛、木马软件等的嚣张气焰。抢票软件虽然帮助了游子购得车票，但其往往会通过倒卖个人信息赚取利润，黄牛党往往就是利用这些大量的跟人信息疯狂屯票、抢票，扰乱了正常的购票秩序，才加剧了春运期间“买票难”的现状。

笔者以为，加大放票环节监督审核力度，不但能利用社会的资源来打击木马软件，压缩各类山寨抢票软件的生存空间，而且还能规范抢票软件的安全性能，在最大程度上保障旅客的合法权益，压缩各类山寨抢票软件的生存空间，而且还能规范抢票软件的安全性能，在最大程度上保障旅客的合法权益。

随着科技的不断升级，铁路网络的逐步完善，铁路部门服务水平以及服务理念的不断提升，必然会让春运不再焦虑和纠结。最后笔者呼吁广大旅客切勿“迷信”抢票软件，莫让抢票神器成为民众出行绊脚石。